E-Mail Processing
E-Mail Header[Bearbeiten]
Standard Header[Bearbeiten]
X-Header[Bearbeiten]
CSA-Header[Bearbeiten]
FBL-Header[Bearbeiten]
E-Mail Konstrukt[Bearbeiten]
E-Mail Generierung[Bearbeiten]
Die Generierung der E-Mails läuft über spezielle Generatoren. Sie führen die E-Mail Konstruktion durch und ersetzen Platzhalter mit persönlichen Daten, erzeugen die Conditional-Content Versionen für den jeweiligen Empfänger und die Mail-Header.
E-Mail Queuing[Bearbeiten]
Der alte Feeder (Queuing Prozess) war nicht gedrosselt, und hat alle Mails von den Generatoren abgeholt und zu den MTA überstellt.
Der neue Feeder kann deutlich mehr leisten, und muss sogar gedrosselt werden, damit er nicht zu viele Mails auf einmal in die MTA schaufelt. Eine Drosselung von 2.000 Mails/Minute/Generator entspricht dabei einer etwas geringeren Leistung/Stunde bei einer Verteilergröße von ca. 100.000 Adressen, als bei dem alten Feeder. Durch die Drosselung verteilt sich das Volumen etwas gleichmäßiger über den zeitlichen Verlauf, besonders in den ersten 30 Minuten.
Die Drosselung kann individuell pro Site eingestellt werden.
E-Mail Response Handling[Bearbeiten]
DSN[Bearbeiten]
Wenn man E-Mails sendet erhält man vom empfangenden Server eine Response. Das ist die DSN (Delivery Status Notification). Ist die Zustellung nicht erfolgreiche, die spricht man auch von einer NDSN (Non Delivery Status Notification) oder auch "umgangssprachlich" von einem Bounce. Aber egal ob positiv oder negativ, es ist "eigentlich" immer ein DSN.
Bounce-Notifications[Bearbeiten]
In manchen Fällen bekommt man über das SMTP keinen DSN. Dann wird im Regelfall eine Bounce-Notice gesendet, die wie eine E-Mail zugestellt wird. Diese werden im Regelfall ebenfalls erkannt und entsprechend verarbeitet. Spammer haben diese Möglichkeit der Zustellung auch genutzt (Backscatter). Dabei werden falsche Bounce-Notifications - natürlich inklusive der SPAM Nachricht - erzeugt, da Bounce-Notifications im Regelfall in der Inbox landen, damit sie in jedem Fall wahrgenommen werden.
Feedback Loops[Bearbeiten]
Manche Provider stellen einen so genannten "Feedback Loop" zur Verfügung. Manchmal auch (Yahoo) als Complaint-Feedback-Loop (CFL) bezeichnet. Diese provider bieten Nutzern eine Möglichkeit, Mails als SPAM (Spam-Complaint) zu markieren. Manche Anbieter stellen sogar einen Abmelde-Button zur Verfügung, der dann natürlich nicht den Abmeldelink in der Mail auslöst, sondern den List-Unsubscribe Header (siehe oben). Feedback-Loops sind im Regelfall als ARF (Abuse Reporting Format) formatiert und können automatisiert verarbeitet werden. Eine ARF Meldung entspricht dem MIME-Type einer Bounce-Nachricht und ist nach RFC 3462 definiert.
Abonnierte Feedback-Loops[Bearbeiten]
| Provider | abonniert | wird verarbeitet | Complaint-Postfach | Notizen |
|---|---|---|---|---|
| Bluetie/Excite | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| Cox | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| Fastmail | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| Mail.ru | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| OpenSRS/Tucows | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| Rackspace (ehemals Mailtrust) | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| RoadRunner/Time Warner Cable | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| Synacor | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| Terra | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| USA.NET | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| United Online/Juno/Netzero | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| Yahoo! | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| Zoho.com | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| 1&1 | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| web.de | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| gmx.net | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| t-online.de | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| GMAIL | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |
| AOL | Beispiel | Beispiel | Beispiel | Beispiel |